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Comunicación interpersonal: la sonrisa

Lengua Castellana y Literatura | 4º ESO


Sonreir en el trabajo


Una sonrisa en el trabajo nos ayuda a:

  • - vender un producto
  • - resolver un  problema,
  • - o comunicar una mala noticia.

Una cara sonriente siempre es más valorada

que una cara triste.

La sonrisa también transmite confianza

y dan ganas de estar cerca de la persona que sonríe.


La sonrisa es una habilidad emocional que mejora el clima de trabajo

Además tiene beneficios para tu salud: no nos enfermamos tanto y lucimos más guapos.



Entre los beneficios de sonreír en el trabajo encontramos:


1. Genera confianza: las personas quieren estar con nosotros y comprarnos.

2. Reduce el estrés: no estamos tan nerviosos.

3. Trabajamos mejor y aumenta nuestra productividad.

4.  Los clientes están más contentos.

5. Estamos de buen humor.

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DOCUMENTOS

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PREGUNTAS DE LA LECCIÓN

¿Por qué es importante sonreir en el trabajo?

¿Por qué nos gusta que la gente sonría?

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PREGUNTAS (2)

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